Ми працюємо офіційно, тому ви завжди можете бути впевнені у дотриманні ваших прав згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».
Умови повернення товарів належної якості
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки, якщо:
- товар не використовувався і не має слідів експлуатації;
- збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики;
- наявний документ, що підтверджує покупку.
Як оформити повернення?
- Зателефонуйте нам за номером +380 (96) 952 2309 або напишіть на amami.online@gmail.com.
- Надішліть товар «Новою Поштою». Дані для відправки надасть менеджер.
- Після перевірки товару ми повернемо кошти на вашу картку протягом 1–7 робочих днів.
Товари неналежної якості (Брак)
Оскільки ми працюємо без передоплат, ми наполегливо радимо перевіряти товар безпосередньо у відділенні «Нової Пошти». Якщо ви виявили пошкодження або дефект при отриманні:
- Відмовтеся від посилки.
- Повідомте нас про це.
- Ми негайно відправимо вам новий екземпляр або скасуємо замовлення без жодних витрат з вашого боку.
